2023是五洲千城锐意变革之年，也是品质服务之年。以真实力创造真价值、实现真满意、打造真品牌，今年集团启动“中高层项目回访暨满意度工作提升计划”，大兴深入一线调研之风，聆听业主心声，解决业主痛点；秉持真挚匠心，筑就品质工程，切实提升客户满意度！用专业坚守，用责任担当。70余封表扬信、感谢信，是各方业主对五洲顾问服务的认可，更是持续合作、共谋未来的美好桥梁！

01 台州湾新区监理巡查组

五洲顾问台州湾新区巡查组自入驻后，坚决贯彻落实市人力社保局及新区防欠办、建设局有关决策部署，在协调做好农民工工资的处置发放工作中表现突出。巡查组积极探索源头预防、制度宣贯、标本兼治等治理欠薪的方法及路径，一是发挥团队力量，全过程跟踪欠薪案件，二是提升服务强度，实施“上门式”服务，三是行动迅速，积极响应岗位职责重任，协助台州湾新区建设局大幅提升欠薪案件化解率，半年内累计化解欠薪线索件123起，协助农民工追回劳务报酬约1100万元。

02 深圳宝安区中医院扩建工程（二期）

项目总建筑面积13.2万平方米，总投资约9.7亿元，是深圳市重点民生工程，也是宝安在建的医院项目。五洲顾问作为全过程工程咨询单位，积极协调各参建单位之间的各种问题，促成多方意见统一，认真执行相关施工验收规范标准，及时有效解决现存难题，高标准、高质量、高水平完成了本项目工作，为项目后续顺利建设打下坚实的基础。

03 哈工大（深圳）国际设计学院

哈尔滨工业大学（深圳）国际设计学院项目是深圳市住建局确定的建筑师负责制试点项目，同时也是深圳市工务署首个设计牵头工程总承包项目，对深圳乃至全国建筑行业的转型升级具有重大意义。五洲顾问作为全过程工程咨询单位，在建设过程中，秉持“创造价值，满意服务”的企业宗旨，高效统筹管理，严控施工质量，确保施工安全，督促项目参建方齐心协力，全力推进工期进度，圆满地完成了项目交付任务，获得工务署项目组的肯定。

04 河北雄安新区容西片区安置房项目

规划建设雄安新区是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的重大历史性工程。五洲项目部团队自驻场以来，充分发挥自身专业特长，积极投身项目建设，提出“监理单位履约积分制”“施工单位红绿灯制”等设想，运用信息化、数字化手段，做好做实现场监督、设备验收、安全管理等工作，确保了项目建设有序推进。

05 杭州萧山国际机场三期

2023年，杭州机场交通中心项目处于收尾阶段，各单项工程均已投运。在机场正常运营状态下，各项收尾工作均需提前与相关使用部门沟通且经过书面报备后才允许进场施工。五洲全过程工程咨询团队良好地完成了交通中心项目幕墙、消防、机电等1000余项问题整改的监督工作，并持续就每日巡查发现的问题进行督促整改。在亚(残)运会保障期间，安排人员进行24小时值班，协助业主对现场问题及时有效地解决，得到了相关参建方的充分认可。

06 山西运城市中心医院二期工程

自项目中标以来，五洲顾问项目部团队充分发挥公司“全过程工程咨询+医院建设管理”优势，严把项目进度关、质量关、安全关，尤其项目负责人从材料进场、现场检查、设计变更，到进度控制、统筹协调等方面亲历亲为、兢兢业业，得到了建设单位的充分认可，最终与参建各方共同推动项目在23年12月28日顺利启用！

07 温州永嘉雅林未来社区

永嘉雅林未来社区总投资61亿元，定位为传承优秀文化的“智慧TOD”标杆社区，是探索高铁新城老旧社区有机更新和智慧化改造的重要样本。五洲顾问全过程工程咨询团队统一思想、统一步调、科学组织、细心部署，严格根据年度目标进行管理，层层落实平安、环环紧扣质量，全力以赴做好各项管理工作，克服工期紧张、任务繁重等诸多困难，平安、高效、圆满地完成了年度的项目任务。

08 杭嘉湖北排通道后续工程（南浔段）

本项目建设内容包括河道堤防工程、城防配套闸站工程和湖漾整治工程，概算总投资约20亿元。五洲顾问子公司天水之利在监理工作中，对各标段施工过程存在的安全隐患、质量缺陷，采取旁站、巡视、专项检查的方法严加管控，特别是在项目施工标段分散、施工单位多的复杂情况下，将施工过程的管控落实到具体的责任人，对不合规现象及时下发整改指令，对影响进度的问题迅速给出改善意见，充分发挥了监理管理、牵头协调的职能，为工程有序推进提供了可靠的保障。

09 浙江广厦建设职业技术大学木雕小镇校区（雕塑学院）

浙江广厦大学木雕小镇校区项目是东阳市贯彻国务院“科教兴市”战略、强化“三乡一城”产业优势的需要，是木雕小镇“产城人文”深度融合发展的需要，是浙江广厦建设职业技术大学打造职业本科“浙江样板”的需要。五洲顾问作为项目全过程工程咨询单位，积极主动配合业主全面实施项目管理、设计管理、投控管理等全过程管理工作，为广厦大学木雕小镇项目建设做出大量卓有成效的贡献，圆满完成一阶段项目2023年10月底主体结构全面封顶的建设目标。

10 丽水市第一人民医院

本项目是浙江省重点民生工程，五洲顾问派驻的全过程工程咨询服务团队表现出极高的专业素养和出色的工作能力，始终坚持以客户服务为中心，以创优评先为导向，抓理念重策划、抓进度重履约、抓科学组织重高效、抓信用重品牌等为原则，以较高的管理标准促成项目获评浙江省扩大有效投资重点建设领导小组2022年第二批红旗项目，是丽水市在建工程中唯一获此殊荣的项目，受到了业主的充分肯定！

11蚌埠市第一人民医院

蚌埠市第一人民医院综合病房大楼是市重点民生项目。五洲顾问进场后，始终坚持“高起点筹划、高质量推进、高品质呈现”整体思路，稳步推进项目建设。为响应院方需求，确保项目早建成、早投用、早达效，在竣工验收节点前，团队坚持“5+2、白加黑”工作模式，主动带领各参建单位逐间、逐层、逐楼排查问题，通过日调度会方式，压实各参建单位整改责任，项目最终较原定工期提前近4个月完成建设。

12 湖州南太湖新区凤凰湾区块

湖州南太湖新区凤凰湾区块项目总投资约52亿元，定位为湖州“产、城、创、文、旅、商”六大业态并举的可持续发展的产业示范区。五洲顾问作为该项目的全过程工程咨询单位，认真执行国家法律、法规、相关规范标准及设计要求，积极配合建设单位有效解决施工过程中的技术难题，协调处理参建单位的各种事宜，有力推动项目进展，获得业主及各方认可。

13 滨江区护航亚运滨匠志愿者服务队

第十九届亚洲运动会暨第四届亚洲残疾人运动会在杭州隆重召开，五洲顾问大力支持亚（残）运会期间安全保障工作，并选派总监理工程师江建飞积极参与滨江区住建局“护航亚运滨匠志愿者服务队”。江建飞以严谨、端正的态度积极参与排查建筑施工安全隐患，凭借专业视角、丰富的经验提出整改建议、整改措施及整改方案，并得到受检单位的高度好评。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。肩负责任与期待，五洲顾问将持续秉持“创造价值，满意服务”的核心价值观，为业主解烦忧，为企业立品牌，真正实现满意度工程品质升级！